Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как обрабатываются персональные данные пользователей мобильного приложения и сервиса «LevOne» (далее — «Приложение») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: [полное наименование: ИП / ООО «…»], ИНН [__________], адрес: [почтовый адрес], адрес электронной почты: [privacy@levone-cafe.ru].

Используя Приложение, пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики.

1. Какие данные мы обрабатываем

• Номер телефона — для входа, оформления заказа и бронирования (передаётся в систему ресторана для приёма заказа);
• Имя, фамилия — для обращения и оформления заказа/брони;
• Адрес электронной почты, дата рождения — по желанию, для чеков и поздравлений/подарков программы лояльности;
• Идентификатор VK (vk_id), имя и фото профиля — при входе через VK ID: для авторизации без пароля и начисления баллов лояльности;
• Состав и история заказов и броней — для их исполнения и истории;
• Технические данные — токен устройства для push-уведомлений, сведения об устройстве и версии приложения (для работы и диагностики).

2. Цели обработки

• авторизация и идентификация пользователя;
• приём, оформление и передача заказа в ресторан (POS-система), бронирование столов;
• работа программы лояльности и начисление/списание баллов;
• уведомления о статусе заказа и брони;
• обратная связь и поддержка пользователей;
• исполнение требований законодательства.

3. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных; исполнение договора (оказание услуг через Приложение); требования законодательства РФ.

4. Передача третьим лицам

Данные передаются только в объёме, необходимом для работы Приложения:

• Система автоматизации ресторана (iiko) — для приёма заказа и бронирования (телефон, имя, состав заказа);
• VK ID (ООО «ВК») — для авторизации через VK;
• Сервис программы лояльности — для учёта баллов по vk_id;
• Провайдер отправки SMS/звонков — для доставки кодов подтверждения;
• Платёжный сервис — для приёма онлайн-оплаты (после подключения).

Мы не продаём персональные данные и не используем их в рекламных целях. Данные, полученные через VK API (включая vk_id), используются исключительно для функционирования Приложения и не передаются сторонним сервисам.

5. Хранение и защита

Персональные данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Применяются организационные и технические меры защиты (шифрование канала, ограничение доступа, безопасное хранение токенов). Данные хранятся в течение срока использования Приложения и до отзыва согласия, если иной срок не установлен законодательством.

6. Права пользователя

Пользователь вправе получить доступ к своим данным, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого направьте запрос на [privacy@levone-cafe.ru]. Удалить аккаунт и связанные данные можно по запросу на указанный адрес.

7. Дети

Приложение не предназначено для лиц младше требуемого возраста; данные детей осознанно не собираются.

8. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу этой страницы; дата последнего обновления указана в начале документа.

9. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: [privacy@levone-cafe.ru], [почтовый адрес оператора].

Перед публикацией замените все значения в квадратных скобках […] реальными реквизитами оператора (наименование/ИП, ИНН, адрес, e-mail).